Política de privacidad
La información de la operación y de las personas que la hacen posible requiere cuidado.
Quién gestiona esta plataforma
Herramientas GBC es un sistema de uso interno de GBC Farmacias. Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a info@farmaciamedicargbc.com. La entidad jurídica responsable y cualquier representante de privacidad designado deben confirmarse con la organización antes de presentar esta política como asesoría legal definitiva.
Información que podemos tratar
Según las funciones habilitadas, la plataforma trata datos de cuenta y perfil (nombre, usuario, rol, sucursal y permisos); correo de contacto verificado; solicitudes, comentarios, asignaciones y archivos adjuntos; datos operativos de ventas, turnos, supervisión y auditoría; y señales de seguridad como navegador, sistema operativo, dirección IP y actividad de inicio de sesión. No todas las personas utilizan todas las herramientas.
Para qué se utiliza
Autenticar cuentas y protegerlas; operar sucursales y procesos internos; asignar y dar seguimiento a solicitudes; registrar cambios y evidencia necesarios para la continuidad operativa; enviar comunicaciones transaccionales; y diagnosticar disponibilidad y rendimiento del servicio. La información no se vende.
Cookies y almacenamiento del navegador
Al iniciar sesión se usan __Host-gbc_session, cookie propia de sesión protegida y válida hasta 12 horas, y __Host-gbc_device, cookie seudónima de dispositivo que puede durar 30 días para comprobaciones de seguridad. No son cookies publicitarias. La interfaz también puede guardar preferencias de tema, navegación, vistas y un borrador local de cambios del mapa; cierra sesión en equipos compartidos y elimina los borradores que ya no necesites. La página pública de acceso no establece cookies propias antes de iniciar sesión.
Medición de rendimiento de Cloudflare
La página pública carga automáticamente la medición RUM de Cloudflare. De acuerdo con la documentación del proveedor, registra métricas técnicas de carga y navegación, como Core Web Vitals, la ruta de entrada y el referente; no utiliza cookies ni almacenamiento del navegador, y descarta la IP de origen en el borde. La integración automática actual no ofrece desde esta página un control para desactivar esa medición. Consulta la documentación de Cloudflare.
Proveedores y transferencias
La plataforma utiliza servicios de infraestructura y entrega de contenido de Cloudflare, base de datos administrada, almacenamiento de archivos y un proveedor de correo transaccional. Estos proveedores pueden procesar datos técnicos o contenido necesario para prestar sus funciones, conforme a sus propias condiciones y configuraciones. La ubicación y los mecanismos contractuales aplicables deben confirmarse con el administrador de la cuenta.
Conservación y seguridad
Aplicamos controles de acceso por rol, alcance de sucursal, sesiones protegidas y registros de actividad. Los correos enviados se eliminan de la cola operativa después de 180 días; el proveedor de analítica publica sus propios periodos de conservación. Para otros datos operativos y de dispositivo, no se encontró una regla central de eliminación automática: la organización debe definir y aplicar plazos de conservación y eliminación.
Tus solicitudes
Conforme a la legislación aplicable, puedes solicitar acceso a tus datos y pedir su rectificación, actualización, cancelación u oposición, sujeto a verificación de identidad y a las excepciones legales, obligaciones vigentes o preservación de registros operativos y de seguridad. Contacta info@farmaciamedicargbc.com. Consulta la Ley dominicana 172-13. El procedimiento interno y los plazos deben confirmarse con la organización antes de comprometerse legalmente.
Cambios y vigencia
Esta política se publica como versión inicial el 25 de septiembre de 2026. Se actualizará cuando cambien las prácticas, los proveedores o las funciones del sistema. Antes de su aprobación corporativa, deben confirmarse la razón social responsable, los plazos generales de conservación y el canal formal para ejercer derechos.